模板與案例
消費者研究模板

名稱:消費者研究模板

適用對象:本模板適用于對消費者需求的調查

調查內容:模板從消費者的購買行為以及消費態度等方面進行調查,使經營者的產品能夠迎合消費者的消費習慣。

使用說明:
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2.本模板僅適用于對消費者需求的調查,其它用途請慎重。
3. 套用本模板請修改模板中的相關信息,以免與實際情況不符。

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  • 案例一

    項目名稱:《消費者日常購物行為與需求調研項目》

    研究類型:消費者U&A研究、購物需求挖掘等

    歸屬行業:零售業

    項目背景與研究目的:

    √ 通過對消費者日常購物行為習慣的調查分析(如消費者的購物選擇的賣場品牌、賣場偏好、購買類型、購買支出、購物時間段......),掌握消費者購物行為變化情況,為YH商超的日常營銷策略制定提供參考依據;

    √ 了解消費者對目前日常購物渠道、交通便利性、商品價格、商品品質情況、賣場服務......等方面的滿意度情況,挖掘消費者不滿意或未被滿足的方面,分析消費者潛在需求,為YH超市下一步服務改進和提升指明方向標;

    √ 最終,本次調研成果將為YH超市掌握市場變化情況及趨勢,分析市場潛在需求,為下一步企業的發展方向和日常營銷策略提供指導依據。

  • 案例二

    項目名稱:《濕巾新產品上市市場調查研究項目》

    研究類型:消費者U&A研究、購物需求挖掘等

    歸屬行業:日用品

    項目背景與研究目的:福建AL集團是一家專業生產銷售生活用紙、生活用品的集團企業,集團擁有九個系列子品牌,涵蓋手帕紙、有芯卷筒衛生紙、無芯卷筒衛生紙、抽取式面巾紙、方巾紙等健康產品,深受廣大代理商及消費者的喜愛。

    此次定性可行性調研,來解決以下問題:

    √ 了解消費者購買嬰兒濕巾的行為習慣(U&A研究);

    √ 了解消費者購買嬰兒濕巾的主要影響因素、驅動因素(功能屬性、情感屬性);

    √ 了解消費者購買嬰兒濕巾未滿足的顯性需求、隱性需求等;

    √ 通過對設計好的嬰兒濕巾產品的概念測試,分析其與競品的優劣勢;

    √ 通過產品概念測試,了解其獨特性、相關性和購買的可能吸引力等;

    √ 根據概念的測試結果,對現有產品概念的進一步完善;

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