企業員工滿意度:從關愛員工開始

來源: 我要調查網 發布時間:2015-06-18 瀏覽:
  如今的企業,已越來越重視員工滿意。員工滿意度的度調查已被廣泛使用,不少企業都會定期或不定期的進行員工滿意度的調查。員工通過問卷反映問題,管理層通過結果了解員工對企業的看法。但在許多企業,員工滿意度調查已成為一種“擺設”,讓員工滿意度的提升速度遠遠低于管理層的期望。
    據著名人力資源咨詢公司翰威特的“最佳雇主調查”,員工滿意度達到八成的公司平均利潤率增長要高出同行公司兩成左右。若員工對企業不滿意,一般有兩種選擇:要么離職,要么繼續留在企業,但已沒有了積極工作的意愿。較低的員工滿意度也會導致員工情緒低迷或過分緊張,這不利于個人工作效率的提高,還會影響到團隊戰斗力。滿意的員工心情愉悅,對企業產生歸屬感和責任感,愿為工作投入更多的熱情,在同樣的情況下能創造更高的工作效率。美國奧辛頓工業公司總裁總結了一條“黃金法則”:“關愛你的客戶,關愛你的員工,那么市場就會對你倍加關愛。”如果員工沒有不滿意,就說明企業的管理到了較高的水平。
由待遇優到發展好
  待遇是決定員工對企業滿意與否的重要因素,它不僅能滿足員工生活和工作的基本需求,而且還是公司對員工所做貢獻的尊重。在越來越多的企業里,福利待遇中的薪資是和績效掛鉤的。
  工作本身的內容在決定員工滿意度中也起著很重要的作用,其中影響滿意度的兩個最重要的方面是工作的多樣化和職業培訓。員工至少要對其工作的一部分有高度興趣。對員工而言,有些工作真的很無聊,管理者可以在這些工作中,加入一些可以激勵員工的工作,此外,讓員工離開固定的工作一陣子,也許會提高其創造力與生產力。大部分員工的成長來自職業生涯的發展,創新工作會為員工帶來新的學習以及吸收新技巧的機會。對多數員工來說,得到新的機會來表現、學習與成長,是最好的激勵方式。
  公平度到關愛度
  公平體現在管理中的各個方面,如招聘、績效考評、報酬系統、晉升機會、辭退、離職時等。公平是任何人都希望具備的特點之一,公平的企業能讓員工更滿意,讓員工能心無雜念地專心工作。而關愛員工,更有利于鼓舞員工士氣。關愛員工的企業重視員工的身心健康,注意緩解員工的工作壓力。這可以在制度上做一些規定,如帶薪休假、醫療養老保險、失業保障等,為員工解除后顧之憂。這樣既豐富了員工的生活,又培養了他們勇于奮斗的精神,更好地促進發展。做得出到做得好
   現代企業有兩個“上帝”:顧客和員工。顧客是企業生存及發展的前提,而員工則是顧客的起點與終點,顧客的滿意直接受到員工的影響。通過員工滿意度調查,以使企業了解員工的想法和需求,調整今后發展的方向,使企業、顧客、員工都滿意。企業確保員工滿意感保持高績效水平同樣重要,從員工的滿意度出發有利于加強管理的對策,從而提高企業競爭力。
  如今,企業已從由產品和服務的競爭發展到文化競爭。文化競爭不僅要求企業“做得出”、“做得到”,更要是全方位長時期“做得好”。這提現了企業的優秀文化內涵,更說明了人文的重要性。在未來的市場發展中提升員工滿意度勢在必行,它既是發展壯大的保證,更是增強自身實力的保證。
网络捕鱼游戏大厅 时时彩龙虎合怎么稳赢 21点游戏下载中文版 捕鱼大师赚钱 什么犯法最赚钱 欧泊网 江苏快三精准计划群 二八筒生死门怎么看 极速快三辅助软件 青海快三追号技巧 ag电子漏洞 福彩3d六码等于三 今天山东群英会开奖 重庆时时开奖历史结果 3d包胆中了多少钱 奔驰宝马怎么压能赢钱 3d彩票预测计划软件