問卷設計應該遵循的原則

來源: 我要調查網 發布時間:2012-03-22 瀏覽:

1要合理性,合理性指的是問卷必須緊密與調查主題相關,有明確的主題。根據調查主題,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。

2邏輯性。問卷設計要有整體感,這種整體感即是問題與問題之間要具有邏輯性,獨立的問題本身也不能出現邏輯上的謬,結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程序。一般是先易后難、先簡后繁、先具體后抽象。

3通俗易懂。問卷應使應答者一目了然,并愿意如實回答。問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。對敏感性問題采取一定的技巧調查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。

4簡明性,簡明性原則主要體現在四個方面:調查內容要簡明。沒有價值或無關緊要的問題不要列入,同時要避免出現重復,力求以最少的項目設計必要的、完整的信息資料。調查時間要簡短,問題和整個問卷都不宜過長。問卷設計時, 不能單純從調查者角度出發,而要為回答者著想。調查內容過多,調查時間過長,都會招致被調查者的反感。通常調查的場合一般都在路上、店內或居民家中,應答者行色匆匆,或不愿讓調查者在家中久留等,而有些問卷多達幾十頁,讓被調查者望而生畏,一時勉強做答也只有草率應付。控制問卷的長度。回答問卷的時間控制 在20分鐘左右,問卷中既不浪費一個問句,也不遺漏一個問句。

5便于資料的校驗、整理和統計。成功的問卷設計除了考慮到緊密結合調查主題與方便信息收集外,還要考慮到調查結果的容易得出和調查結果的說服力。這就需要考慮到問卷在調查后的整理與分析工作。

以上原則在設計問卷起到關鍵作用,可以借鑒參考。

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